何故DVD-Videoにてゲームができるのですか？
セーブはどのように行うのですか？
ファントムDVDにはアニメーションシーンはありますか？
動作する機種を教えてください
動作しない原因は何ですか？
動作対応表に載っていないのですが…
動作しないことに関して、貴社にてサポートは出来ないのですか？
今後バージョンアップ等により、現在動作しない機種が動作するようになることはありますか？

PlayStation2に関する質問

PlayStation2で動作しますか？
PlayStation2で動作しなかったのですが…
PlayStation2のDVDプレイヤーとは何ですか？
PlayStation2のバージョンアップの仕方はどうすればよいですか？

家庭用DVDプレイヤーに関する質問

家庭用DVDプレイヤーで動作しない場合にはどうしたらよいですか？

パソコン再生環境に関する質問

パソコン上でプレイしたいのですが
再生可能なDVD再生ソフトウェアを教えてください
Macにて再生することは可能ですか？
動作対応表に記載されているソフトウェアのバージョンより古いものを持っているのですが…
現在動作しないＤＶＤ再生ソフトウェアで今後動作するようになることはありますか？

一般的な質問

◎セーブはどのように行うのですか？
　DVD-Video規格にはデータを保存する機能はありませんが、場面内にて表示されるパスワードを記録することで続きをプレイすることができます。

◎ファントムDVDにはアニメーションシーンはありますか？
　本製品には、一部の場面にて、３ＤＣＧを使用した迫力あるアニメーションシーンが再生されます。

◎動作する機種を教えてください
　動作確認機種は こちら にてご案内しています。

◎動作しない原因は何ですか？
　本製品はDVD-Video規格を最大限に活用した複雑なプログラムを行っています。このため、DVD-Video規格をフルサポートしていない古い機種やDVD-Video再生ソフトウェア等では、正常に再生されない場合があります。
お持ちのプレイヤーで動作しない場合、プレイヤーのメーカー名、型番、症状をサポートまでお知らせください。ユーザー登録がお済みでない方は、その際にユーザーはがきのシリアルNoをお知らせください。

◎動作対応表に載っていないのですが…
　ただいま各メーカー様に調査依頼をし、動作機種の情報を集めています。ただし、発売時期がかなり経過した機種に関しては情報が得られない場合があります。

◎動作しないことに関して、貴社にてサポートは出来ないのですか？
　本製品は、DVD-Videoの規格に準拠して作成しています。DVD-Videoの規格に準拠されたプレイヤーにてお楽しみください。
お持ちのプレイヤーで動作しない場合、プレイヤーのメーカー名、型番、症状をサポートまでお知らせください。ユーザー登録がお済みでない方は、その際にユーザーはがきのシリアルNoをお知らせください。

◎今後バージョンアップ等により、現在動作しないプレイヤーが動作するようになることはありますか？
　本製品はDVD-Video規格を最大限に活用した複雑なプログラムを行っています。このため、規格に準拠されていないプレイヤーでは再生することができません。DVD再生ソフトウェアの場合、プレイヤーのバージョンアップにより、動作する可能性はございます。随時、動作確認表にてお知らせいたします。

◎PlayStation2で動作しますか？
　本製品は、DVDプレイヤーのバージョンが2.02以上の環境にて動作します。

◎PlayStation2で動作しなかったのですが…
　本体にインストールされたDVDプレイヤーのバージョンが2.02未満ではありませんか？
　本製品は、DVDプレイヤーのバージョンが2.02以上の環境にて動作します。DVDプレイヤーは、バージョンアップが可能です。

◎PlayStation2のDVDプレイヤーとは何ですか？
　PlayStation2にて再生するためのソフトウェアです。
　詳しくは本体の取扱説明書をお読みください。

◎PlayStation2のバージョンアップの仕方はどうすればよいですか？
　バージョンアップ方法は、PlayStation2本体や専用DVDリモートコントローラキットの取扱説明書をお読みください。

◎家庭用DVDプレイヤーで動作しない場合にはどうしたらよいですか？
　本製品はDVD-Video規格を最大限に活用した複雑なプログラムを行っています。このため、DVD-Video規格をフルサポートしていない古い機種やDVD-Video再生ソフトウェア等では、正常に再生されない場合があります。各DVDプレイヤーに関してはメーカーにお問い合わせください。
お持ちのプレイヤーで動作しない場合、プレイヤーのメーカー名、型番、症状をサポートまでお知らせください。ユーザー登録がお済みでない方は、その際にユーザーはがきのシリアルNoをお知らせください。

◎パソコン上でプレイしたいのですが
　DVDドライブを搭載したパソコンに、ソフトウェアDVDプレイヤーをご用意ください。

◎再生可能なDVD再生ソフトウェアを教えてください
　本製品に対応したソフトウェアDVDは こちら をご覧ください。

◎Macにて再生することは可能ですか？
　Apple DVD Playerバージョン2.7以上にて再生することができますが、字幕がずれる等の不具合が生じます。

◎動作対応表に記載されているソフトウェアのバージョンより古いものを持っているのですが…
　バージョンの古いものに関しては、入手が困難な為、動作の確認ができません。最新バージョンへのバージョンアップをお奨めします。

◎現在動作しないDVD再生ソフトウェアで今後動作するようになることはありますか？
　各メーカー様にサンプルをお送りし、調査依頼をしております。今後、ソフトウェアDVDプレイヤーのバージョンアップなどにより、動作する可能性はございます。